• 商业航天风口渐近,中国准备好了吗? 2019-04-18
  • 推动第三代杂交水稻研究 2019-04-13
  • 北京地铁早高峰大数据:7时30分至8时30分客流最大 2019-04-13
  • 记中国赴黎维和官兵与华侨华人共庆建军90周年 2019-04-08
  • 衡阳市公安局回应“交警执勤中倒地”事件:2人停职调查 2019-04-05
  • 县市纪委审查重点下延一级 严查基层腐败问题 2019-04-02
  • 广州市黄埔区人民法院公告专栏 2019-04-02
  • 中国公民出入境通关新政实施 出入境通关排队不超过30分钟 2019-03-31
  • 全国失信被执行人联合惩戒效果不断显现 2019-03-31
  • 社会主义核心价值观主题微电影征集展示活动作品征集公告 2019-03-21
  • 端午佳节 听习近平谈弘扬中国优秀传统文化 2019-03-21
  • 李克强:我国科技创新由跟跑为主转向更多领域并跑、领跑 2019-03-19
  • A股今年有望迎来首家农商行!紫金农商行下周四IPO上会 2019-03-17
  • 一线城市北京深圳的街头报刊亭林立,已成文明一景,意义深远!六线城市河南省周口市为何一夜之间将街头报刊亭全部消灭?!令人费解?!追求政绩不能只顾眼前! ... 2019-03-17
  • 西安市出台《意见》助推网络市场经济发展 2019-03-13
  • 广东11选5在线计划软件:2018年??凇?2345”热线受理办件1913595件 办结率达99.6%-新闻中心 - HOME-青海11选五奖金

    2018年??凇?2345”热线受理办件1913595件 办结率达99.6%

    青海11选五奖金 www.yfen.net   南海网、南海网客户端???月10日消息(南海网记者 庄晓珊)3月10日,12345??谑忻穹裰腔哿教?018年大数据运用通报会在??谑忻裼慰椭行木傩?。南海网记者从会上获悉,2018年???ldquo;12345”热线受理办件1913595件,办结率达99.6%;此外,投诉类办件十大热点问题中,噪音、公交车、违规建设、停水停电、开发商、物业管理、出租车等问题占比呈“七降”趋势。

      热线办件呈“四升四降”态势 市民来电表扬件3007件

      会议通报,2018年???ldquo;12345”热线总受理办件1913595件(其中龙华区78442件/占比32.6%,美兰区66575件/占比27.7%,琼山区48090件/占比20%,秀英区47280件/占比19.7%),接通率96.47%,满意率90.81%,办结率99.6%,日均接入量5243件。

      同时,热线办件呈现“四升四降”态势。“四升”即热线办件量大幅增长,平台受理重量同比上升85%;新媒体渠道受理占比上升108.3%;咨询办件直接办结量744236件,上升154.96%;市民来电表扬件3007件,上升149.13%。

      “四降”则为投诉类办件占比同比下降6.07%;全市信访同比下降22.5%,重信访量同比下降12.2%;安全生产事故同比下降6.8%;百姓诉求得到有效解决。

      投诉类办件十大热点问题呈“七降”趋势

      会议透露,2018年,在投诉类办件十大热点问题中,噪音、公交车、违规建设、停水停电、开发商、物业管理、出租车等问题占比呈“七降”趋势。

      据了解,在??谑姓拇罅χС趾拖喙氐ノ坏幕魑?,劳动维权、停水停电、非法采砂等热点难点问题得到更有效的解决。如市交通局新增26条公交线路,调整优化39条公交线路,建设完成5座电子站牌;市公安局针对外地公民办理居住证难的投诉问题,推出新的措施,开通了“椰城警民通”公众号的登记渠道;龙华区建立不满意办件分析评判督办机制,每月定期组织区职能部门分析研判不满意办件的原因及整改措施。

    责任编辑:肖秀燕

    海南社会

    社会民生包罗万象 进入栏目
    栏目推荐
    关于我们 | 广告服务 | 法律声明 | 网站地图 | 跟帖评论自律管理承诺书
    海南南海网传媒股份有限公司 版权所有 1999-2020 地址:海南省??谑薪鹋搪?0号新闻大厦9楼 电话:(86)0898-66810806  传真:0898-66810545  24小时举报电话966123
    互联网新闻信息服务许可证:4612006002 信息网络传播视听节目许可证:2108281 互联网出版许可证:琼字001号
    增值电信业务经营许可证:琼B2-2008008 广告经营许可证:460000100120 琼公网监备号:46010602000273号
    本网法律顾问:海南东方国信律师事务所 李君律师
    南海网备案号 琼ICP备09005000号
  • 商业航天风口渐近,中国准备好了吗? 2019-04-18
  • 推动第三代杂交水稻研究 2019-04-13
  • 北京地铁早高峰大数据:7时30分至8时30分客流最大 2019-04-13
  • 记中国赴黎维和官兵与华侨华人共庆建军90周年 2019-04-08
  • 衡阳市公安局回应“交警执勤中倒地”事件:2人停职调查 2019-04-05
  • 县市纪委审查重点下延一级 严查基层腐败问题 2019-04-02
  • 广州市黄埔区人民法院公告专栏 2019-04-02
  • 中国公民出入境通关新政实施 出入境通关排队不超过30分钟 2019-03-31
  • 全国失信被执行人联合惩戒效果不断显现 2019-03-31
  • 社会主义核心价值观主题微电影征集展示活动作品征集公告 2019-03-21
  • 端午佳节 听习近平谈弘扬中国优秀传统文化 2019-03-21
  • 李克强:我国科技创新由跟跑为主转向更多领域并跑、领跑 2019-03-19
  • A股今年有望迎来首家农商行!紫金农商行下周四IPO上会 2019-03-17
  • 一线城市北京深圳的街头报刊亭林立,已成文明一景,意义深远!六线城市河南省周口市为何一夜之间将街头报刊亭全部消灭?!令人费解?!追求政绩不能只顾眼前! ... 2019-03-17
  • 西安市出台《意见》助推网络市场经济发展 2019-03-13